Livro Secretariado Administrativo. Fundamentos Teóricos e Gestão

             Livro Secretariado Administrativo. Fundamentos Teóricos e Gestão

Ref.: 131

AUTOR:  Cristina Calligaris

Editora: Viena

Ano: 2023

Nº de páginas: 160

Nesta obra, foram reunidas informações por meio de situações, orientações, sugestões, estratégias, práticas e técnicas que contribuirão para o êxito de profissionais que secretariam e assessoram pessoas e que buscam melhorar o desempenho profissional por meio do exercício da atividade laboral e relacionamentos.

Tópicos do sumário:

1. Introdução ao Secretariado;

2. Perfil Profissional;

3. Relacionamento Interpessoal;

4. Comunicação;

5. Gerenciamento de Carreira;

6. Comportamento;

7. Lifelong Learning – Aprendizado Contínuo;

8. Gestão de Atendimento em Tempos Digitais;

9. Universo Virtual;

10.Produtividade Presencial e Virtual