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Política de Fretes
1. FRETE.
Realizamos entregas de produtos comprados no site Livrotec.com.br de segunda a sexta, das 08h às 17h, PELOS CORREIOS. O serviço de entrega dos CORREIOS fará até 03 (três) tentativas de entrega. Caso não seja encontrado ninguém no endereço especificado, a mercadoria voltará para Livrotec.com.br.
Trabalhamos com PAC e SEDEX Convencional e SEDEX 10. Nosso site calculará o valor do frete escolhido levando em consideração, peso, tamanho da caixa e a cidade de destino do pedido no ato do fechamento do pedido.
O valor do frete será calculado automaticamente pelo site Livrotec.com.br, sendo que o cliente será cientificado do valor a ser pago antes da finalização do processo de compra.
2. GARANTIA.
Todos os produtos vendidos pelo site Livrotec.com.br possuem garantia de 90 dias a contar do momento da entrega do pedido. Para devolução de um produto o cliente deve primeiro ligar para o atendimento do cliente numero (21)3298-4211 / 98201-1057, para cadastrar a devolução em nosso sistema, assim será possível agilizar o envio do novo produto.
Produtos que foram danificados, por quedas ou sofreram danos por mau uso, não possuem garantia.
3. PRAZO DE ENTREGA.
O prazo de entrega sempre dependerá do tipo de frete escolhido e o estado de destino. Todos os pedidos são enviados pelos Correios Brasileiro, sendo eles o principal responsável pela entrega dos pedidos. Caso haja um extravio de qualquer pedido, nossa empresa enviará outro pedido sem custo algum para o cliente.
As entregas são realizadas somente mediante a confirmação do pagamento, inclusive para pedidos com boletos bancários. O endereço escolhido para entrega deve sempre conter alguém responsável por receber o pedido, de forma que após três tentativas de entrega por parte dos Correios, a encomenda retorna ao remetente, gerando ao cliente um novo custo de postagem. Acarretará também um novo custo de postagem, a encomenda que for caracterizada como "endereço inexistente" pelos Correios, pois entende-se que o comprador é responsável pelo preenchimento correto dos dados de entrega (endereço escolhido para envio do produto).