Livro Programa 5S. Qualidade Total nas Empresas
R$ 78,90
Impostos inclusos
entrega entre 5 a 7 dias úteis
Uma metodologia para implantar o 5S e os diversos benefícios que o 5S provoca.
Política de segurança
(edite com o módulo Tranquilização do Cliente)
Política de entrega
(edite com o módulo Tranquilização do Cliente)
Política de devoluções
(edite com o módulo Tranquilização do Cliente)
Programa 5S.Qualidade Total nas Empresas
Autores: Graciele Alves de Mira e Valério Garcia Brisot
Editora: Viena
Ano: 2014
Nº de páginas: 160
Entre os tópicos abordados estão: histórico da qualidade no meio empresarial: diagrama de causa e efeito;5W+2H;conceito de ação corretiva e ação preventiva; visão geral das ferramentas da qualidade; lista de verificação; ciclo pdca e aplicação das ferramentas; o que é 5S e porque usá-lo; sistemas de monitoramento; atendimento às reclamações dos clientes; gerenciamento da produtividade; norma CQTSS: 2012; os cinco sensos, como praticá-los e quais as suas vantagens; a implantação do programa; e processo de auditoria.
Tópicos do Sumário:
Qualidade;
Visão geral das ferramentas de qualidade;
Teoria 5S;
Norma CQT 5S: 2012;
Os cinco sensos;
A implantação do programa;
EV 047
1 Item
Comentários (0)
Nenhuma avaliação de cliente no momento.
Uma metodologia para implantar o 5S e os diversos benefícios que o 5S provoca.